認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)：自我與社會智商

自我與社會智商

——一個人有許多不同社會層面的自我，他人通過這些不同的自我來認(rèn)識他。

——威廉 詹姆斯 1890年 《心理學(xué)原理》第一卷 294頁

——人們總是喜歡用類比的思維來思考問題，然而忽略了事物背后最底層的原理。

——埃隆 馬斯克

——大腦的基線功能就是參照，內(nèi)部參照與外部參照。

——認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)

——在我們驚嘆于大腦的復(fù)雜性時不得不考慮環(huán)境對大腦的作用，因為再復(fù)雜的大腦也復(fù)雜不過它所要面對的環(huán)境。

——神經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)

——智商可以分類為流體智商，即與知識經(jīng)驗無關(guān)的一般性智力；晶體智商，即心理詞典的量；社會智商和情緒智商。

——社會認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)

前言：

一直以來最讓人疑惑的一個問題即“自我”是什么？它一度被提到了哲學(xué)的高度：我是誰，要到哪里去？我們在生后中會遇到這樣一類人，他們認(rèn)知能力很高，但對人際關(guān)系的處理卻顯得力不從心；別人認(rèn)識的我們，與我們認(rèn)識的自己可能完全是兩個不同的人。社會心理學(xué)家對于個體內(nèi)部的自我加工及其人際關(guān)系心理加工的相互作用充滿了興趣，這其實是社會心理學(xué)研究的目標(biāo)。

很多人天真的，理所當(dāng)然的認(rèn)為個人的主權(quán)是他人不能觸碰的，而且不受他人影響的，就像某些人宣稱的絕對自由。然后社會心理學(xué)卻證明了：自我的發(fā)展和維持是被其所處的情景塑造的。幾千年前的三字經(jīng)中就闡述了環(huán)境對個體發(fā)展的重要性：擇鄰處。換句話說，人們一直以來都能意識到環(huán)境對個體發(fā)展和維持的重要性。

如果單純的理解為環(huán)境塑造人，那么自我又可以在局部尺度上選擇“環(huán)境”，那么關(guān)于自我和社會的關(guān)系更應(yīng)該注重于整體環(huán)境的群體塑造，以及局部環(huán)境上的個人選擇的重要性。換而言之，基于個人選擇的自我成長以及基于政策的整體發(fā)展，環(huán)境塑造顯得至關(guān)重要。

事實上，感知社會和世界是一種個人主觀的，由當(dāng)前個體的動機(jī)，情緒，認(rèn)知以及個體穩(wěn)定的個人特質(zhì)（如個性，自我圖式，信念和自我信念等）所塑造的過程。更極端的是哲學(xué)家尼采對社會知覺的詮釋，他認(rèn)為一個人對社會的看法（社會知覺）是其特質(zhì)對世界的投射：“那些認(rèn)為對我已經(jīng)有所了解的人，僅僅是按照其自我形象，詮釋了我的某些方面?！?/p>

那么文章的開篇我們明確了一個有待討論的問題，即自我認(rèn)知和社會知覺過程及其關(guān)系。自我認(rèn)知和社會知覺是密不可分的，即環(huán)境塑造自我形成了自我認(rèn)知和社會知覺。社會心理學(xué)有著悠久的歷史，深受格式塔心理學(xué)的影響，強(qiáng)調(diào)不同社會認(rèn)知過程之間的相互作用。自我的多重屬性根據(jù)不同的社會情境，人會呈現(xiàn)不同方面的自我。因此，自我的神經(jīng)機(jī)制在面對社會壓力的時候，理應(yīng)像自我行為和認(rèn)知表達(dá)方式一樣的靈活。

過去人們一直在研究幸福，然而人們對一生是否幸福是回顧性的，回顧性的情境記憶受到情感顯著性的調(diào)節(jié)，即情緒對情境記憶尤為重要。那么良好的自我展現(xiàn)或者展現(xiàn)靈活的自我在不同社會情境中將會對幸福起到至關(guān)重要的作用。

一，自我

人類大腦的腹內(nèi)側(cè)額葉皮層，對于社會認(rèn)知和自我加工尤為重要。自我加工主要包括三個方面：自我認(rèn)知，自我意識和自我控制。自我認(rèn)知包括了認(rèn)識自己和儲存關(guān)于自己的個性，偏好以及經(jīng)歷的信息的能力。自我意識是指能夠識別和反思自己當(dāng)前的體驗和行動的能力。自我控制是指戰(zhàn)略上客服自己沖動和習(xí)慣的自我調(diào)整能力。

例如，我們知道自己的個性是愛思考的，喜歡獨處的這是自我認(rèn)知；我們察覺到自己現(xiàn)在是否開心或者悲傷，察覺到自己當(dāng)前行為的影響即自我意識。我們能夠控制自己的情緒帶來不好的結(jié)果，改變不良習(xí)慣的能力即為自我控制。

A 自我認(rèn)識

自我認(rèn)識，即一個人對自己個性，愛好和個人經(jīng)歷的認(rèn)知，由于這些都是明顯的主觀的自我特征，所以自我認(rèn)識是非常復(fù)雜的。別人認(rèn)識的你和你自己認(rèn)識的自己可能是完全不同的兩個人。

過去心理學(xué)家認(rèn)為，人們是通過自己的行為來認(rèn)識自己的，而不是通過內(nèi)省來認(rèn)識自己的，而且我們也是這樣認(rèn)識別人的，即我們認(rèn)識自己和別人都是通過外顯的行為，而不考慮自己和別人內(nèi)在屬性集合的相互作用。但現(xiàn)代神經(jīng)心理學(xué)證明，不是所有的自我認(rèn)知都是經(jīng)過外顯行為產(chǎn)生的——很多患者他們沒有對自己行為的記憶，他們新的行為也無法產(chǎn)生記憶，但他們依然可以更新自我認(rèn)知。

社會心理學(xué)研究表明，當(dāng)一個人自由選擇一個與其信念，態(tài)度相反的行為時，足以改變他的信念和偏好，這個過程被稱為“認(rèn)知失調(diào)消減”。認(rèn)知失調(diào)是一種心理困擾的狀態(tài)，是人意識到行為和信念之間的矛盾，信念也是自我承諾水平，如果一個人的信念是要成功，但如果行為不匹配那么認(rèn)知失調(diào)就產(chǎn)生了。但人們通常是通過改變信念來適應(yīng)其行為，而不是改變行為來適應(yīng)信念。換而言之，人們致力于通過合理化來保持自己眼中或周圍人眼中自我形象的一致性。這也是人們信念經(jīng)常弱化或者改變的原因，更為重要的是，如果他人認(rèn)為你應(yīng)該是一個某種屬性的人，而你現(xiàn)在的行為并不匹配，那么你會改變自己的信念，這個信念會在自己的行為和他人的期望之間切換。

研究表明，就算人們做過的事情馬上都忘記了，但是他們的自我認(rèn)知馬上隨著這種行為改變了。這表明，自我知覺是自我認(rèn)識的來源之一，人們不需要對自己的行為進(jìn)行復(fù)雜的，有意識的復(fù)雜思考，自我的行為會自動反應(yīng)到自我認(rèn)知和自我信念之中，至少某些時候，它必然是更加自動化的自我觀察結(jié)果。

B 神經(jīng)認(rèn)知過程

我們對自我認(rèn)識最常見的激活區(qū)域包括楔前葉，內(nèi)側(cè)前額葉，外側(cè)顳葉，目前神經(jīng)科學(xué)正在對過去知之甚少的楔前葉功能進(jìn)行研究，他們之間交互所執(zhí)行的功能似乎與外顯性知識加工相關(guān)。內(nèi)側(cè)前額葉皮層參與了對他人心理狀態(tài)進(jìn)行明確歸因過程，因此同樣也可以參與自我歸因。位于頂葉的楔前葉在觀點采擇，區(qū)分自己和他人的情境記憶的提取等方面發(fā)揮作用。右側(cè)顳下皮層和顳極可能在陳述性自我認(rèn)知的存貯中發(fā)揮作用。

對于進(jìn)行自我認(rèn)識判斷時最活躍的腦區(qū)功能的推測與17世紀(jì)哲學(xué)家約翰洛克關(guān)于外顯思維和記憶過程在維護(hù)自我認(rèn)識中的作用的說法相一致。洛克提出“我們的意識能夠回想起的過去的行為或者想法，決定了我們是怎樣的人”。換之，要是一個人無法回憶起自己過去的所作所為，他如何能夠回答自己總體上是怎樣的人？在這個自我認(rèn)識模型中，我們通過外顯回憶和思考過去的典型行為來判斷這些行為是否符合自己的某些特質(zhì)（如慷慨）。在自我認(rèn)知判斷中楔前葉，內(nèi)側(cè)前額皮層和顳葉的激活，符合這個“基于證據(jù)”的自我認(rèn)識加工模型。

神經(jīng)影像學(xué)研究與研究一致，這基于以下兩個假設(shè)：（1）人有多個自我認(rèn)知系統(tǒng)；（2）個人在作出自我判斷的時候需要獲得基于證據(jù)的自我認(rèn)知。當(dāng)基于證據(jù)的自我認(rèn)知的神經(jīng)系統(tǒng)受損時，他們可以使用其他來源的自我認(rèn)知。

C情境因素

有明確的證據(jù)表明，基于證據(jù)的自我認(rèn)知系統(tǒng)不是唯一一個在人體內(nèi)運作的自我認(rèn)識系統(tǒng)。但人們對另外一種自我認(rèn)識的存在只能推測，他的本質(zhì)還一無所知。似乎人們的經(jīng)歷會進(jìn)行一種印刻。

最近的研究表明，另一種自我認(rèn)知可能是基于直覺的神經(jīng)機(jī)制。具體來說，在某個領(lǐng)域中經(jīng)驗的增長會促使人們從依賴基于證據(jù)的自我認(rèn)知逐漸轉(zhuǎn)變到依賴基于直覺的自我認(rèn)識。當(dāng)人們在自己經(jīng)驗較少的領(lǐng)域中進(jìn)行自我判斷時，使用了基于證據(jù)的自我認(rèn)知；而在人們熟知的領(lǐng)域中，他們不會使用基于證據(jù)的自我認(rèn)識。

換句話說，如果一個人在某個領(lǐng)域需要尋找證據(jù)來證明自己，那么他對這個領(lǐng)域其實是陌生的；而一個人在某領(lǐng)域擁有足夠的經(jīng)驗和自信，那么他是基于直覺的。在個體熟悉的領(lǐng)域，他們的直覺和自信激活了腹內(nèi)側(cè)前額葉皮層，基底神經(jīng)節(jié)伏隔核，杏仁核以及后頂葉。但研究不僅僅證明了自我認(rèn)知是基于不同組成部分的多重腦網(wǎng)絡(luò)，而且證明了這些腦網(wǎng)絡(luò)具有本質(zhì)不同的操作特征。未來研究會考量在不同的情境，動機(jī)，認(rèn)知狀態(tài)，目標(biāo)，存在時，自我認(rèn)知應(yīng)用了什么樣的腦網(wǎng)絡(luò)。

自我意識和自我反省

如果將自我分為基于被參照的，評估總結(jié)的“客體我”和當(dāng)下基于感覺的，體驗的“主體我”。那么主體我將被分為兩個部分：自我意識和自我控制。當(dāng)自我意識到需要調(diào)整時，自我控制就發(fā)生了。

A神經(jīng)關(guān)聯(lián)

如果疼痛時，人們從來不會考慮疼的是我還是別人，這就是基于體驗的自我意識。而且，每當(dāng)發(fā)生沖突的時候也會發(fā)生自我意識，例如要求人們左手寫數(shù)字，右手寫文字的時候也會引發(fā)自我關(guān)注，這是因為我們無法保持恒定的知覺。自我意識產(chǎn)生于大腦內(nèi)面的扣帶回。前扣帶回的啟動會引發(fā)自我意識，并且啟動認(rèn)知，行為和生理反應(yīng)來盡可能的消除沖突。

如果前扣帶回會引發(fā)自下而上的自我意識，那么后頂葉會啟動一種間接的，自上而下的自我意識。后頂葉的損傷會影響患者體驗和識別自身障礙。如果外在情境引發(fā)的沖突能經(jīng)由扣帶回提醒自我意識的自我關(guān)注，那么在非情境刺激下，后頂葉會提醒自我意識關(guān)注自身。

B神經(jīng)認(rèn)知過程

沖突中的自我意識和為了克服該沖突而進(jìn)行的自我控制往往同時發(fā)生，彼此相輔相成。自我控制已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了前扣帶回和前額葉皮層的激活。但有自我控制需求的時候前扣帶回啟動，而自我控制的實行前額葉皮層啟動。后頂葉在自我意識中的作用正在逐漸被發(fā)現(xiàn)。后頂葉有兩個典型的功能，其中之一是非執(zhí)行性的保持工作記憶，另一個是進(jìn)行空間加工的功能。

許多研究表明，后頂葉皮層的功能可能是將非符號化，平行的，離散性的表征轉(zhuǎn)化為符號化的，線性的，局部的表征。也就是說，后頂葉表征了更為抽象的信息，例如人們講離散的云朵具像化為有意義的圖形。這些符號化的表征在隱形的，未被注意的背景上逐漸顯現(xiàn)，被我們注意到，形成了意識流。例如人流中的某些人走著走著形成了一個圖形，我們注意到圖形就會意識化。

這個推論的重點在于：后頂葉皮層收到腹側(cè)顳葉和枕葉的神經(jīng)支配，后兩個腦區(qū)的功能正好是視覺加工，枕葉里視覺信息可以在無意識的加工過程中被解碼為物體和類別。因此，在接收到位于潛意識和非潛意識的臨界點刺激時，后頂葉會被提前激活，而該刺激則會被感知為有意義的存在。換句話說，頂葉在視覺和圖形加工中有著非凡的意義關(guān)聯(lián)和洞察力。

真正的符號化加工能力可能對觀點采擇能力至關(guān)重要。符號可用于那些外顯表征實體間非對稱關(guān)系的命題。觀點采擇取決于對不對稱關(guān)系的表征，進(jìn)行觀點采擇的人必須將自己的觀點與目標(biāo)任務(wù)的觀點區(qū)分開來。在進(jìn)行情境回憶時，人們是在試圖從過去的某個時間點提取自己的觀點，這是一種自我觀點采擇的形式。有趣的是，人們回憶關(guān)于自己過去的觀點時，必須關(guān)閉加工現(xiàn)在的觀點。

就如同我們必須從觀點采擇出發(fā)來重新找回過去的自我一樣，我們也必須有意識地理解當(dāng)前的自我來進(jìn)行觀點采擇。我們很難直接估計自己的能力，但人們有一種神奇的能力：“我不確切的知道自己有多聰明，但我能清楚的判斷他人有多聰明。”同樣的，人們可能無法直接認(rèn)識自己，卻可以通過早已對自己下了判斷的周圍的人來做出自我判斷。但應(yīng)該謹(jǐn)慎的是，人們認(rèn)識的是不同的自我，當(dāng)我們通過別人的判斷來認(rèn)識自己時應(yīng)該盡可能的保持謹(jǐn)慎，以此保持自我的多樣性，換句話說，別人眼中的我們是不完整的，而我們應(yīng)當(dāng)盡可能的完整的認(rèn)識自己以保持自我的完整性。

在某種程度上，這個過程代表了自我認(rèn)識的獲取過程，它表明：（1）自我認(rèn)識的產(chǎn)生是一個基本的社會過程，這與大多數(shù)人所持的，幼稚的“內(nèi)省獲取”理論不同；（2）觀點采擇的神經(jīng)關(guān)聯(lián)應(yīng)該是自我意識的核心，因為觀點采擇可以幫助我們產(chǎn)生或找回自我認(rèn)識。

C情境因素

楔前葉是自我判斷時最常被激活的區(qū)域。這種激活反映了一些自我觀點采擇以獲取過去自我的信息與他人對自己的重要評價的組合。在某種程度上，這些觀點采擇的過程是結(jié)合在一起的，將自我加工和社會加工分離開幾乎是不可能的。

自我控制

各種神經(jīng)心理障礙表明，自我控制，即在克服自身沖動時發(fā)揮自身作用的能力，與外側(cè)前額葉皮層和基底神經(jīng)節(jié)相關(guān)。如果前楔葉和扣帶回激活了自我意識，那么基底神經(jīng)節(jié)參與了由習(xí)慣逐步建立的，更加自動的自我控制，前額葉皮層則主要參與了需要努力的自我控制。

A神經(jīng)認(rèn)知過程

外側(cè)額葉皮層在參與需要努力的自我控制時至少發(fā)揮三種神經(jīng)認(rèn)知功能。外側(cè)前額葉與工作記憶和語言加工有關(guān)，這兩個過程的共同作用使人類能從一系列符號表征中形成新的命題，并把它們記住。這種規(guī)劃能力時人類能夠想象未來可能出現(xiàn)的情況并考慮沖動帶來的后果。

盡管我們可以克服沖動，采取其他靈活性控制性的社會行為和策略，但顯然它時要付出代價的。令人振奮的是前額葉的能力有著許多類似外周運動系統(tǒng)的控制特性：隨著時間推移，自我控制能力會因為一直在使用而加強(qiáng)，但在短期內(nèi)，他們則會因為過度使用而變的疲勞，甚至消耗盡矣，短時間內(nèi)自我控制的爆發(fā)性使用往往會導(dǎo)致越來越糟糕的結(jié)果。

前額葉皮層的激活通過三種不同的計算機(jī)制引發(fā)自我控制。首先前額葉活動的產(chǎn)物——以結(jié)論和行為意圖的形式——可以直接激活運動系統(tǒng)，控制個體的動作行為遠(yuǎn)離偏自動化的神經(jīng)過程的控制。但自動化控制對行為的直接指導(dǎo)在新的環(huán)境中是極為靈活和有用的，但當(dāng)他持續(xù)地作用在行為上，就一直需要努力和專注。此外，僅僅靠前額葉皮層形成的判斷和邏輯而得出的結(jié)論是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完善的，往往會使問題更糟糕。

決策方面的研究表明，在決策中明確的意圖往往會系統(tǒng)的忽略掉關(guān)鍵信息，即使在信息觸手的時候也會這樣。

前額葉引發(fā)自我控制的第二種方法是，通過促進(jìn)較弱的加工過程和表征的激活，使它們能偶遇更自動的加工過程表征競爭。換句話說，前額葉把注意力引導(dǎo)到較弱的過程上。前額葉皮層還可以幫助個體確定從非常規(guī)角度呈現(xiàn)的對象身份。

前額葉發(fā)揮控制作用的最后一種方式是抑制不確定的沖動和表征。覆蓋原有的聯(lián)想沖動的能力依賴于外側(cè)眶額皮層。試圖抑制占優(yōu)行為的反應(yīng)會激活腹外側(cè)前額葉。這一結(jié)果被擴(kuò)展到了情緒的自我調(diào)節(jié)領(lǐng)域。抑制強(qiáng)烈的情緒時，腹外側(cè)額葉皮層激活，這對壓力調(diào)節(jié)來說至關(guān)重要。

如果，一個引起強(qiáng)烈情緒反應(yīng)的事件，要求被試進(jìn)行重新評估，并且重構(gòu)事件的意義，從而減少負(fù)面情緒，這一直是社會心理學(xué)研究的主題。有證據(jù)表明，當(dāng)一個事件對一個人的意義發(fā)生變化時，那么相應(yīng)的情感也會發(fā)生變化。杏仁核與恐懼相關(guān)的激活在“關(guān)注”條件下更為顯著，而腹外側(cè)前額葉的激活會抑制杏仁核的情緒反應(yīng)。在雙相情感障礙患者的研究中得到了證實，在決策時腹外側(cè)前額葉激活降低，這表了這些患者在狂躁狀態(tài)中變得越來越?jīng)_動的原因之一是腹外側(cè)前額葉無法抑制這些沖動。

安慰劑效應(yīng)和自我暗示的方式進(jìn)行的自我調(diào)節(jié)也與腹外側(cè)前額葉相關(guān)。自我控制上的努力嘗試與腹外側(cè)前額葉皮層的活動相關(guān)，但參與自我控制的主要腦區(qū)可能自發(fā)的引發(fā)自我調(diào)節(jié)。換句話說，在前人的研究中，人們是有意識的參與到自我控制中的，而這似乎受到腹外側(cè)前額葉的調(diào)節(jié)。如果腹外側(cè)額葉可以抑制杏仁核和其他腦區(qū)中不必要的沖動，那么僅僅激活腹外側(cè)前額葉就足以抑制自發(fā)的情感沖動，即使當(dāng)前情感狀態(tài)不受自我控制。

社會知覺

有時，社會認(rèn)知和社會知覺幾乎是同義詞。了解他人的個性，意圖，信念和身份可能是人類參與社會活動最重要的知覺形式。近幾十年的社會認(rèn)知研究大部分最常強(qiáng)調(diào)的是這些過程所引發(fā)的常見錯誤。歸因和形成刻板印象的過程都涉及個體對他人個性，態(tài)度，意圖和道德的判斷，其中歸因側(cè)重于行為，刻板印象側(cè)重于群體。識別他人與歸因或形成刻板印象有關(guān)，對他人情感表達(dá)的解碼是社會知覺的另一個重要領(lǐng)域。

歸因

歸因是一種人類獨有的，理解他人意圖，信念，欲望和穩(wěn)定的心理特質(zhì)的能力。我們很容易推斷出最積極的學(xué)生好學(xué)，我們很容易推斷出一個悲傷的人遇到了艱難困苦。社會心理學(xué)理論描述了從觀察到的行為中推斷他人心境和特質(zhì)的規(guī)律。例如一個隨地吐痰的人的某些特質(zhì)和穩(wěn)定性格。但在一定程度上人的行為是由環(huán)境規(guī)范引發(fā)的，因此把規(guī)范和內(nèi)部潛在的性格分開是不可能的，圖書館中安靜的學(xué)生，我們很難歸因是環(huán)境規(guī)范，還是其性格造成的安靜。但如果違反規(guī)范的行為，我們就很容易產(chǎn)生歸因。

健康成人頻繁的錯誤歸因他人的行為是其性格導(dǎo)致的結(jié)果，而自閉癥則是一種推斷他人心境能力不斷下降的發(fā)展性障礙。一種高功能自閉癥患者，它們的智商和認(rèn)知能力甚至遠(yuǎn)超健康成人，但它們對他人的心境推斷存在障礙，因此我們可以認(rèn)為社會智商和其他智商顯示出雙分離。

換而言之，相比個體是因為處于某種特定的情境下而以某種方式行事，我們更傾向于認(rèn)為她會以某種特定方式行事是因為他擁有某種穩(wěn)定的人格品質(zhì)——對于藥物濫用者也就是所謂的吸毒者，人們總是習(xí)慣于歸因為這個人的品質(zhì)有問題，就算我們告訴人們這是一個好人，人們依然認(rèn)為吸毒是因為這個人的意志力不堅強(qiáng)。然而就像前面提到的，規(guī)范和性格是無法分開的，在邏輯上不因為不吸毒人格品質(zhì)是好的，而也不能認(rèn)為因為吸毒就是人格品質(zhì)有問題。

我們需要注意的是開篇提到的，個體的發(fā)展和維持是環(huán)境塑造的結(jié)果，實際上個體的行事更有可能是環(huán)境塑造的結(jié)果而非其人格品質(zhì)的影響。

我們總是愿意相信文章作者寫的內(nèi)容代表了他的思想，就算是有人告訴我們作者是被逼而寫的觀點，我們依然會認(rèn)為那是他的思想。我們更愿意相信窮人的窮困是其不努力的結(jié)果，而不愿意相信是他經(jīng)歷的環(huán)境造成了窮苦。這種歸因能力甚至?xí)由斓轿覀冏约荷砩稀覀兒雎粤谁h(huán)境對自我的塑造力，而總是在指責(zé)自己不夠努力。

這種現(xiàn)象被稱為對應(yīng)偏見或者基本歸因偏差。它是指人們對他人行為進(jìn)行歸因時，往往傾向于把別人的行為歸結(jié)為其性格傾向，而低估了已知情境因素在行為中起到的作用。如果說自閉癥患者推斷他人心理狀態(tài)的能力欠發(fā)達(dá)，那么，健康成年人推斷他人的心理狀態(tài)的能力是過度發(fā)達(dá)的，而且健康成年人的偏見沒有那么容易被減弱。社會心理學(xué)家認(rèn)為，對應(yīng)偏差會導(dǎo)致我們總是將事情的責(zé)任歸因在個人身上，哪怕它們可能僅僅是環(huán)境的受害者。例如美國的大麻合法化，人們總是傾向于歸因為某些政策制定者的“卑劣決策”。

A神經(jīng)認(rèn)知過程

人們對歸因的過程可以按時間順序分為三個階段：行為分類，性格表征，校正。例如一個上課睡覺的學(xué)生，人們先對上課睡覺的行為進(jìn)行規(guī)范性分類，這不合適，然后歸因性格表征，這個學(xué)生不重視課堂紀(jì)律，不喜歡學(xué)習(xí)，最后會進(jìn)行校正，是否是昨晚復(fù)習(xí)太晚了，壓力過大睡不好導(dǎo)致課堂上無法堅持。

校正是這個模型的關(guān)鍵。它比前兩個階段會調(diào)動更多的認(rèn)知資源和能量，如果認(rèn)知通道堵塞，知識不夠，情緒化，疲勞繁忙，思維慣性，認(rèn)知固著，或者其他原因，校正將會失敗。換句話說，個體需要精神上的努力和對準(zhǔn)確性的渴望，才能將情境因素考慮在內(nèi)。因為這些資源在日常生活中總是缺失，所以人們常常表現(xiàn)出對應(yīng)偏差。在認(rèn)知負(fù)荷的情況下，前兩個階段的分類和歸因并不受影響，但是會出現(xiàn)校正困難，因此完整的考慮情境因素對人行為的影響，我們需要降低認(rèn)知負(fù)荷，良好的情緒控制，更多的知識經(jīng)驗，更靈活的認(rèn)知方法。

在社會認(rèn)識神經(jīng)科學(xué)模型中，校正階段取決于外側(cè)前額葉皮層的激活，因為外側(cè)額葉皮層與心智努力和使用命題邏輯有關(guān)。人們會賦予一個沒有生命的動畫片中的小動物性格，并且推測其性格和意圖，人們在使用概括的表征來進(jìn)行非命題式的推測，并且模糊行為者目前的行為與其性格的行為傾向之間的區(qū)別。換句話說，對于一個人的行為和行為者的關(guān)聯(lián)是模糊的，人們會進(jìn)行強(qiáng)行歸因，而強(qiáng)行歸因就會產(chǎn)生對應(yīng)偏差。

B 情境因素

情境因素可以改變歸因過程。比起他人的消極行為，人們更容易將自己的消極行為歸因于情境。自我服務(wù)偏差是指個體會將自己的問題歸因于環(huán)境因素，而將他人的問題歸因為性格，自我服務(wù)偏差可以產(chǎn)生積極幻想，即我總是比別人要好。

基底神經(jīng)節(jié)參與了自動化的積極情緒加工和自動化的自我認(rèn)識加工。研究發(fā)現(xiàn)，相比同族成員，他族成員的消極行為更容易被認(rèn)為是由于它們內(nèi)在的性格造成的。自我服務(wù)偏差能夠超越軀體的自我，延伸到與自我處于同一群體的成員或者是個體發(fā)生共情的他人身上。換句話講，我們會認(rèn)為同族或者與自己共情的人的消極行為是由環(huán)境造成的，而他族或者陌生人的消極行為則是他們自己性格的問題或者他們自己的責(zé)任。

共情是社會智商的關(guān)鍵性情境因素，它能夠調(diào)節(jié)歸因過程。共情的前提是能識別對方的情緒，并且感同身受。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)對共情的研究才剛剛起步，但已經(jīng)證明了情緒系統(tǒng)存在和運動系統(tǒng)鏡像神經(jīng)元相似的神經(jīng)機(jī)制——我們可以模擬他人的情緒。哲學(xué)和社會心理學(xué)對共情卻有著悠久的研究歷史，它是產(chǎn)生親社會行為與認(rèn)知的關(guān)鍵因素。

最近研究發(fā)現(xiàn)需要共情參與的任務(wù)和對寬恕的判斷，都能夠誘發(fā)楔前葉的激活，而其他社會判斷則不能。而楔前葉和整個頂葉對于潛意識和意識在基于意義的產(chǎn)生的臨界點上會被激活，在邏輯上這是講得通的，同為人類的社會行為的基礎(chǔ)是建立在共情以及共情之后產(chǎn)生的意義之上的。

另外自我認(rèn)識是基于他人立場的評價，那么我們對于自己認(rèn)識依賴于他人如何對待我們的自我，并且我們是否有能力理解他們的這種觀點。楔前葉在大多數(shù)關(guān)于自我認(rèn)識的研究中被激活，它參與了觀點采擇過程，而觀點采擇正是共情的先決條件。通過自我共情他人，從而對他行為背后的意圖有更加正性和寬容的歸因。

雖然自我知覺和社會知覺是不同的過程，但是它們深深的纏繞彼此。自我知覺和社會知覺缺少了一個，另一個就不能被很好的理解。在技能領(lǐng)域，只有成功了才能將其視為能力，因為能力被視為成功的必要條件，而失敗則可能是許多情境因素造成的。在道德歸因上與其他類型的意向歸因不同，人們認(rèn)為一個人因為某些事情違背道德是情有可原的，但是無緣無故的違背道德就會被歸因為個人品質(zhì)問題。因此道德歸因會被其他腦區(qū)調(diào)節(jié)，比如眶額皮層。

刻板印象

在生活的方方面面，人們常常會運用成員分類來指引下一步行為。用中國文化詞匯描述就是人們習(xí)慣于把其他人分為三六九等，這就是刻板印象的神經(jīng)心理基礎(chǔ)。人們并不會對回形針和燈泡產(chǎn)生刻板印象，這是因為人們不會對物品產(chǎn)生情緒激活，但人們會對產(chǎn)于歐洲的燈泡和產(chǎn)于非洲的燈泡在屬性之后的身份加工產(chǎn)生情緒。然而，刻板印象最大潛在傷害是對自己，因為存在對其他群體刻板印象的人同樣有可能對自己形成刻板印象。我們更應(yīng)該關(guān)注的是那些備受責(zé)難的群體會對自己形成刻板印象。

刻板印象往往涉及對群體成員的智力，能力和道德品質(zhì)的消極概括。也就是說，種族，性別，年齡和性取向的刻板印象，通常涉及情緒成分，而情緒成分不存在于對物品的印象中。而且與物品不同，人類可以對加在自己身上的刻板印象予以反擊。被烙印了某種標(biāo)簽的群體往往公開反對強(qiáng)加在自己身上的刻板印象。然而，不幸的是，這些備受非難的群體成員（例如藥物濫用者也就是所謂的吸毒者，非裔，亞裔，阿拉伯裔）在被指責(zé)或者被“定義”之后，他們會形成自我懷疑然后產(chǎn)生對自己的刻板印象，這種自我意識實際上會導(dǎo)致預(yù)言的自我實現(xiàn)，并且最終反而證明了那些原本并不真實的刻板印象。

例如，一個備受責(zé)難的吸毒者很有可能產(chǎn)生自我懷疑而后自暴自棄的去面對本應(yīng)其艱難應(yīng)對的生活，這時候情緒會導(dǎo)致其不理智的行為，而這種行為進(jìn)一步會“驗證”了他人的預(yù)期和預(yù)言。換而言之，人類的兩種基礎(chǔ)思維方式分別是：陳述性思維和規(guī)則性思維，即如果某人陳述吸毒者有偷竊的毛病，那么人們會自動尋找這種描述是否正確，然而這種描述是有偏差的，但其驗證結(jié)果卻是符合描述的，某些吸毒者確實有偷竊的毛病，但肯定不是全部。一旦人們驗證了“吸毒者偷竊這個事實”那么就會產(chǎn)生第二個思維，即基于規(guī)則的思維，這個規(guī)則就是“吸毒者一定會偷竊”因為他們用一個點概括了一個群體，這樣的思維方式比較省力。但基于規(guī)則的思維一旦產(chǎn)生后果就是：如果要證明吸毒者是好人，除非整個吸毒者的群體全部不偷竊。否則人們認(rèn)為命題不成立。更為不幸的是，吸毒者自身往往不把自己變得完美之前，是會一直否定自己的，變成完美既然不可能，那么他們往往會陷入不斷的自我否定之中，這形成了一個思維方式引起的怪圈，吸毒者就算戒毒以后依然逃不過他人和自己的刻板印象——就像那些“聰明人”描述的，除非他們一直到死，否則他們終生都是吸毒者。

在自由社會里，人們逐漸意識到這些負(fù)面的社會化的概括信息是很不討喜的，因此在公開場合人們會不承認(rèn)自己的偏見，就像沒有任何一個人會說自己偏見吸毒者。而有充分的證據(jù)表明，人們在認(rèn)知和行為中還是存在著消極的刻板印象的。因此，自我調(diào)節(jié)帶有偏見的行為需要大量的努力?？偠灾?，刻板印象是如此的普遍，持平等觀點的人即使沒有有意識地持有刻板印象，也可能會表露出內(nèi)隱的刻板印象。內(nèi)隱的刻板印象在某些方面危害更大，因為它可以不用受抑制，也就是說，黑暗的內(nèi)心之所以黑暗，是因為它可以不受這個世界反饋的抑制而在內(nèi)心野蠻生長。

研究顯示，黑人和白人在觀看黑人的照片時，都引起了杏仁核的更大激活，而杏仁核的激活和內(nèi)隱刻板印象的行為數(shù)據(jù)有關(guān)。關(guān)鍵是，內(nèi)隱刻板的形成可能是備受非難的群體在學(xué)校，媒體和其他地方多次消極表現(xiàn)的結(jié)果，換句話說消極表現(xiàn)并不會引起他人的深究，而是會進(jìn)行歸因和刻板印象的形成。

更為有趣的是，當(dāng)人們意識到情緒會干擾對人們的信息正常加工時，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己對自己有偏見時，當(dāng)人們抑郁時，都會用額葉皮層去抑制情緒反應(yīng)和偏見觀點，這種額葉皮層的調(diào)用會占用額葉皮層正常工作的進(jìn)程，讓額葉皮層的信息通道變得擁擠，這種進(jìn)程的占用會影響后續(xù)加工的損耗。因此偏見和情緒都會影響大腦正常的思考。值得注意的是自我圖式可以被描述為內(nèi)隱性的自我刻板印象。

小結(jié)

沒有社會知覺，就可能沒有自我加工，社會知覺和獲取他人看法的能力不僅是自我形成的開始，也是在不同時期及時構(gòu)建自我和維持自我的關(guān)鍵。自我是一個穩(wěn)定的客體。趨勢，不僅科學(xué)家這么認(rèn)為，全人類中任何一個有自我知覺和意識獨立的人都認(rèn)同這一觀點。然而，隨著時間推移，自我為適應(yīng)情境和人際關(guān)系而改變，至少有一部分在重建。

社會知覺也會隨著個體觀察角度的不同而變化，不同于某些類型的知覺，社會知覺具有很強(qiáng)的動機(jī)性。社會刺激往往是模棱兩可的，我們對它的解釋也經(jīng)常受到自我服務(wù)偏差的影響。