這幾年外賣的食品安全問題在網(wǎng)上頗受關(guān)注,在沒辦法親眼看到食品制作過程的前提下,消費者要如何避免自己遇到食品安全問題?
**一是商家選擇要注意。**在網(wǎng)絡(luò)訂餐時,消費者要盡量通過管理規(guī)范的主流平臺選擇供餐商家,仔細(xì)查看商家主頁公示證照信息(《營業(yè)執(zhí)照》和《食品經(jīng)營許可證》)是否齊全、有效,查驗許可地址信息與線下實體經(jīng)營門店地址是否一致;查驗許可經(jīng)營范圍與線上銷售餐品品類是否一致,查看商家公示餐飲制作加工場所環(huán)境衛(wèi)生圖片等。
**二是餐品選擇要安全。**消費者在點餐時,一是選擇距離近、配送快的商家,縮短食品派送時間,避免長時間配送導(dǎo)致食物腐敗變質(zhì);二是謹(jǐn)慎選擇冷加工糕點、生食海產(chǎn)品等高風(fēng)險菜品,以防發(fā)生食源性疾病;三是文明點餐,堅決抵制濫食野生動物,做到堅決不吃野生動物、不吃野生河豚、織紋螺和野生毒蘑菇等,若發(fā)現(xiàn)非法售賣、加工制作上述產(chǎn)品等違法行為,要立即舉報。
**三是及時查驗避風(fēng)險。**消費者在收到外賣送餐后,一是先檢查餐食包裝是否完好、清潔,外包裝是否破損,所配送餐食是否與訂購餐品一致;二是查驗餐食是否受到污染或出現(xiàn)變質(zhì),一旦發(fā)現(xiàn)餐食變質(zhì)或受到污染,應(yīng)當(dāng)及時保留證據(jù),聯(lián)系商家或平臺進行處理;三是確認(rèn)無誤后要及時就餐,避免因長時間存放造成食物變質(zhì)。
**四是保留憑證好維權(quán)。**消費者在選擇網(wǎng)絡(luò)訂餐時,應(yīng)注意留存訂餐明細(xì)單或頁面截圖等相關(guān)憑證,一旦發(fā)現(xiàn)食品安全問題或遇到消費糾紛,請及時撥打12315進行投訴舉報。