周琦瑋 | 以“智”提質(zhì)，“個(gè)體問題”中蘊(yùn)藏“時(shí)代力量”

2024年是周琦瑋加入中國(guó)海洋大學(xué)（簡(jiǎn)稱“海大”）的第二個(gè)年頭，也是這所高校在風(fēng)雨中走過的第一百年整。神州之涯，黃海之濱，致力續(xù)寫“浩海求索，謀海濟(jì)國(guó)”新篇的師生將“世紀(jì)海大，向海圖強(qiáng)”的標(biāo)語(yǔ)掛滿了校園。行至百歲尾，駐足回頭望，這所兼?zhèn)洹凹t色基因”“藍(lán)色夢(mèng)想”的高校已將“科教興國(guó)”四字融進(jìn)骨血，近些年來不僅引領(lǐng)推動(dòng)了我國(guó)海水養(yǎng)殖業(yè)第五次產(chǎn)業(yè)浪潮，還提出并實(shí)施了“透明海洋”“藍(lán)色糧倉(cāng)”“藍(lán)色藥庫(kù)”等重大科技創(chuàng)新工程，為國(guó)家富強(qiáng)、民族復(fù)興持續(xù)貢獻(xiàn)海大力量，而這也正是吸引周琦瑋行至此處的根本原因。在她眼中，這樣一個(gè)“海納百川，取則行遠(yuǎn)”的平臺(tái)足以承托起銘刻于每名清華經(jīng)管學(xué)子心底的教誨，即“創(chuàng)造知識(shí)、培育領(lǐng)袖、貢獻(xiàn)中國(guó)、影響世界”的職業(yè)終極理想。更為重要的是，海大所營(yíng)造的“應(yīng)國(guó)家需要，培育碩學(xué)宏才”的人文環(huán)境，讓數(shù)年如一日以社會(huì)關(guān)系、組織行為為研究對(duì)象的周琦瑋深感尋到了歸處。

▲周琦瑋

心有歸處，路無盡頭

社會(huì)是如何運(yùn)行的？人才資源是依據(jù)哪些“看不見的手”在流動(dòng)的？人在職場(chǎng)中的心態(tài)、情緒又是為什么會(huì)發(fā)生波動(dòng)或改變的？這是周琦瑋少時(shí)，在旁觀父親工作的基礎(chǔ)上所凝練出的科學(xué)問題。為尋找答案，她曾埋首書海，最終憑借優(yōu)秀成績(jī)考入中央財(cái)經(jīng)大學(xué)（簡(jiǎn)稱“央財(cái)”）政府管理學(xué)院。不過那時(shí)她還完全想不到，自己有一天會(huì)結(jié)緣科研。

“報(bào)考央財(cái)?shù)臅r(shí)候，我的想法特別簡(jiǎn)單，就想選一個(gè)自己還略有興趣的分支領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)?！钡~入央財(cái)?shù)男ｉT開啟系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，周琦瑋才驚覺管理學(xué)科所研所想覆蓋的范圍之廣泛完全超乎她的預(yù)料。所幸，迷霧之中適時(shí)出現(xiàn)了一顆“定盤星”來為她引航指路，他就是她的恩師之一——管理學(xué)者畢鵬程?！八俏业娜松?qū)В彩俏业膱?jiān)實(shí)后盾?！敝茜|如此形容她與畢老師的相遇。在她的印象里，畢老師是隨和包容的，“他會(huì)關(guān)注我每一個(gè)階段的成長(zhǎng)，及時(shí)為我提供發(fā)展建議；同時(shí)，他不會(huì)放松任何對(duì)研究的要求，如果將科研行為類比為摘取樹上的果實(shí)，那么他絕對(duì)會(huì)不斷追求、挑戰(zhàn)最高處，而非一伸手就能碰到的地方”。正是在這樣的指導(dǎo)下，周琦瑋才得以逐漸沉淀下對(duì)行業(yè)的初步認(rèn)知，并在其后的數(shù)次錘煉中慢慢凝結(jié)出屬于自己的科研觀，即社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)需依靠人物故事來增添血肉，才能生動(dòng)、可持續(xù)地永動(dòng)下去。由此，她錨定未來要將眼光聚焦于組織中個(gè)體行為研究，力爭(zhēng)以一個(gè)既有深度又不失溫度的視角來辨析其背后規(guī)律、形成因素，助力我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)扶搖直上。

2013年，周琦瑋帶著自己的職業(yè)愿望與畢老師“永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)熱淚盈眶”的殷殷囑托，進(jìn)入了清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理系直接攻讀博士學(xué)位。鐘靈毓秀的清華園為周琦瑋留下的記憶絕大多數(shù)都是美好鮮活的，其中，得以師從領(lǐng)導(dǎo)與管理時(shí)空理論體系的開創(chuàng)者陳國(guó)權(quán)更被她盛贊為“最幸運(yùn)的事”。這位長(zhǎng)期潛心于領(lǐng)導(dǎo)力、組織學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型組織等方面研究的學(xué)者不僅為周琦瑋進(jìn)一步拓寬了研究的思路、提升了理論的高度，也在鉆堅(jiān)研微的態(tài)度與精神之上，為她樹立了人生范本。

2016年是周琦瑋在自己的研究路徑上嶄露頭角的第一年，她的名字頻繁出現(xiàn)在“組織學(xué)習(xí)的時(shí)空理論”系列文章的署名列表中。“這正是陳國(guó)權(quán)教授助我獲取的最寶貴的科研財(cái)富，不是指發(fā)表了多少篇文章，而是他始終滿懷激情做研究的態(tài)度與精神，深深刻在了我的腦海之中?！敝敝两袢眨€常?；叵肫鹈棵孔骺蒲袇R報(bào)的前一晚，陳教授總會(huì)反復(fù)檢查、修改展示材料直至深夜的嚴(yán)謹(jǐn)，以及為專注事業(yè)不惜犧牲休閑時(shí)間、主動(dòng)放棄休息的果決，“陳老師總說，‘成大事者必要有所取舍，我不敢說自己為社會(huì)作了多大的貢獻(xiàn)，但至少我很清楚，我在向著創(chuàng)立中國(guó)自主的管理學(xué)知識(shí)體系的偉大事業(yè)不斷奮進(jìn)，那么就要拿出應(yīng)有的態(tài)度’”。

有恩師言行珠玉在前，周琦瑋自然也不敢懈怠。站在巨人的肩膀之上，很快，她便抓住組織行為學(xué)研究的根本特點(diǎn)之一，即基于現(xiàn)象提煉問題，在瞬息萬變的發(fā)展規(guī)律中完成了自己博士論文和博士后項(xiàng)目探討的系列課題——“個(gè)體從過去經(jīng)歷中學(xué)習(xí)”?！斑@是陳老師‘時(shí)空論’的原創(chuàng)理論體系中一個(gè)細(xì)微的分支，”周琦瑋補(bǔ)充道，“我最初的思考幾乎全部起源于一個(gè)疑問：一個(gè)人是受益于他過去的成功，還是失?。窟@個(gè)問題似乎沒有定論、見仁見智，但正是這種多樣性，讓我看到了捕捉其中規(guī)律的趣味性?！贬槍?duì)不同個(gè)體的不同經(jīng)歷性質(zhì)（成功、失?。⒔?jīng)歷數(shù)量（單一、重復(fù)、量變質(zhì)變），以及環(huán)境特質(zhì)對(duì)學(xué)習(xí)效果的影響等因素，周琦瑋展開了不同維度的例證與討論，先后在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表了多篇高水平文章。

而像這種“有趣”的話題，至今仍然充盈著周琦瑋的職業(yè)生活，既是她事業(yè)發(fā)展的主旋律，也是激發(fā)她不斷進(jìn)取的動(dòng)力源泉，她說：“社會(huì)發(fā)展總是危中有機(jī)，探討組織與個(gè)人關(guān)系的研究正如逆水行舟，不順應(yīng)時(shí)代發(fā)展則會(huì)被淘汰，因而要正確認(rèn)識(shí)并把握‘穩(wěn)’與‘進(jìn)’的關(guān)系。我們身在領(lǐng)域之中，未來還有很長(zhǎng)的一段路要走?！?/p>

風(fēng)傳“數(shù)”信，山河已春

2022年，周琦瑋進(jìn)入海大賡續(xù)研究。彼時(shí)，她敏銳地發(fā)現(xiàn)，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“東風(fēng)”已經(jīng)乘勢(shì)而上，這對(duì)于昂揚(yáng)蓬勃的中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)而言，將會(huì)是一個(gè)全新的“發(fā)展故事”。越來越多的企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)作必答題，改革行為浩浩蕩蕩、蔚然成風(fēng)，這在帶來嶄新市場(chǎng)格局的同時(shí)，也為相關(guān)的研究人員拓展了全新的思維版圖，于勇立潮頭的周琦瑋而言也并不例外。

“最初之所以能準(zhǔn)確關(guān)注到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)課題，也多虧了清華經(jīng)管學(xué)院李東紅教授的點(diǎn)撥?！敝两?，在經(jīng)歷過多次合作與交流之后，周琦瑋對(duì)于李東紅教授與業(yè)界建立起的聯(lián)系，以及他的戰(zhàn)略眼光仍是心有戚戚，因此，她會(huì)將每一次合作看作是消弭信息鴻溝的重要“課堂”，在一次次虛心學(xué)習(xí)之后，她也在自己最新的一項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金研究項(xiàng)目中，將目光投向了“企業(yè)員工對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙面反應(yīng)”的命題之上，立志為數(shù)字中國(guó)建設(shè)保駕護(hù)航。

依照歷史的經(jīng)驗(yàn)來看，任何一場(chǎng)變革無論初衷如何，對(duì)員工而言都是雙刃劍，因其雖然有可能會(huì)帶來更優(yōu)越、高效的工作方式，但重新接受和學(xué)習(xí)新方式這件事情本身對(duì)于存有慣性的職工而言，已經(jīng)足夠形成壓力。“這是面對(duì)新鮮事物，我們總會(huì)不可避免地存有一些抵觸情緒的根本原因，如果組織不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并助力員工紓解這種壓力，那么變革的腳步就很難邁進(jìn)。作為一名研究者，我能做的首先就是明晰數(shù)字化時(shí)代究竟對(duì)員工提出了哪些新要求?！?/p>

截至目前，通過深入走訪多家企業(yè)，訪談、問卷調(diào)研千余名員工，周琦瑋及團(tuán)隊(duì)初步發(fā)現(xiàn)，員工的大部分心理壓力或許源自如何在人工智能時(shí)代挖掘出自身獨(dú)有的、無法被人工智能技術(shù)所取代的特征。“我認(rèn)為這是一個(gè)很重要的進(jìn)展，只有清晰了面對(duì)的問題，企業(yè)或者說領(lǐng)導(dǎo)層才能夠錨定破局點(diǎn)。此外更重要的是，此項(xiàng)研究會(huì)為企業(yè)帶來面對(duì)波折的信心。因?yàn)橥ǔ碇v，變革的雙面性會(huì)為企業(yè)帶來一段時(shí)間業(yè)績(jī)下滑的‘陣痛期’，那么一旦明確了員工的心理活動(dòng)變化，科學(xué)的結(jié)論就會(huì)告訴我們?cè)诙唐诘臉I(yè)績(jī)下降之后，當(dāng)員工排解了壓力、適應(yīng)了新的數(shù)字技術(shù)和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)人與數(shù)字技術(shù)合作協(xié)同后，便可自下而上地傳遞力量，績(jī)效就會(huì)再次實(shí)現(xiàn)大幅提升，也就是說數(shù)字技術(shù)的助益終有一天會(huì)顯現(xiàn)出來?！彼龍?jiān)定道。

另外，依托海大獨(dú)特的海洋學(xué)科優(yōu)勢(shì)，2024年，周琦瑋還在不斷擴(kuò)展著自己的事業(yè)版圖。海大流傳著一句話，即“把論文書寫在蔚藍(lán)的大海上”，“站在我的研究視角之上，我或許不能親赴深藍(lán)，但我卻可以從科考隊(duì)伍中的管理問題入手，幫助他們以疏通合作關(guān)系之‘進(jìn)’，助力向海探索大局之‘穩(wěn)’”。未來未至，但周琦瑋的前進(jìn)航向卻已清晰，如今，時(shí)代的東風(fēng)已將發(fā)展的春信傳遍了山河的角落，在這個(gè)日新月異的現(xiàn)代化新社會(huì)之中，只有保有與行業(yè)同頻共振的智慧，才能貢獻(xiàn)自己的“時(shí)代力量”。