周琦瑋 | 以“智”提質(zhì)，“個體問題”中蘊藏“時代力量”

2024年是周琦瑋加入中國海洋大學(xué)（簡稱“海大”）的第二個年頭，也是這所高校在風(fēng)雨中走過的第一百年整。神州之涯，黃海之濱，致力續(xù)寫“浩海求索，謀海濟國”新篇的師生將“世紀(jì)海大，向海圖強”的標(biāo)語掛滿了校園。行至百歲尾，駐足回頭望，這所兼?zhèn)洹凹t色基因”“藍(lán)色夢想”的高校已將“科教興國”四字融進(jìn)骨血，近些年來不僅引領(lǐng)推動了我國海水養(yǎng)殖業(yè)第五次產(chǎn)業(yè)浪潮，還提出并實施了“透明海洋”“藍(lán)色糧倉”“藍(lán)色藥庫”等重大科技創(chuàng)新工程，為國家富強、民族復(fù)興持續(xù)貢獻(xiàn)海大力量，而這也正是吸引周琦瑋行至此處的根本原因。在她眼中，這樣一個“海納百川，取則行遠(yuǎn)”的平臺足以承托起銘刻于每名清華經(jīng)管學(xué)子心底的教誨，即“創(chuàng)造知識、培育領(lǐng)袖、貢獻(xiàn)中國、影響世界”的職業(yè)終極理想。更為重要的是，海大所營造的“應(yīng)國家需要，培育碩學(xué)宏才”的人文環(huán)境，讓數(shù)年如一日以社會關(guān)系、組織行為為研究對象的周琦瑋深感尋到了歸處。

▲周琦瑋

心有歸處，路無盡頭

社會是如何運行的？人才資源是依據(jù)哪些“看不見的手”在流動的？人在職場中的心態(tài)、情緒又是為什么會發(fā)生波動或改變的？這是周琦瑋少時，在旁觀父親工作的基礎(chǔ)上所凝練出的科學(xué)問題。為尋找答案，她曾埋首書海，最終憑借優(yōu)秀成績考入中央財經(jīng)大學(xué)（簡稱“央財”）政府管理學(xué)院。不過那時她還完全想不到，自己有一天會結(jié)緣科研。

“報考央財?shù)臅r候，我的想法特別簡單，就想選一個自己還略有興趣的分支領(lǐng)域深入學(xué)習(xí)?！钡~入央財?shù)男ｉT開啟系統(tǒng)學(xué)習(xí)后，周琦瑋才驚覺管理學(xué)科所研所想覆蓋的范圍之廣泛完全超乎她的預(yù)料。所幸，迷霧之中適時出現(xiàn)了一顆“定盤星”來為她引航指路，他就是她的恩師之一——管理學(xué)者畢鵬程?！八俏业娜松?qū)В彩俏业膱詫嵑蠖??！敝茜|如此形容她與畢老師的相遇。在她的印象里，畢老師是隨和包容的，“他會關(guān)注我每一個階段的成長，及時為我提供發(fā)展建議；同時，他不會放松任何對研究的要求，如果將科研行為類比為摘取樹上的果實，那么他絕對會不斷追求、挑戰(zhàn)最高處，而非一伸手就能碰到的地方”。正是在這樣的指導(dǎo)下，周琦瑋才得以逐漸沉淀下對行業(yè)的初步認(rèn)知，并在其后的數(shù)次錘煉中慢慢凝結(jié)出屬于自己的科研觀，即社會運轉(zhuǎn)需依靠人物故事來增添血肉，才能生動、可持續(xù)地永動下去。由此，她錨定未來要將眼光聚焦于組織中個體行為研究，力爭以一個既有深度又不失溫度的視角來辨析其背后規(guī)律、形成因素，助力我國經(jīng)濟市場扶搖直上。

2013年，周琦瑋帶著自己的職業(yè)愿望與畢老師“永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)熱淚盈眶”的殷殷囑托，進(jìn)入了清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力與組織管理系直接攻讀博士學(xué)位。鐘靈毓秀的清華園為周琦瑋留下的記憶絕大多數(shù)都是美好鮮活的，其中，得以師從領(lǐng)導(dǎo)與管理時空理論體系的開創(chuàng)者陳國權(quán)更被她盛贊為“最幸運的事”。這位長期潛心于領(lǐng)導(dǎo)力、組織學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型組織等方面研究的學(xué)者不僅為周琦瑋進(jìn)一步拓寬了研究的思路、提升了理論的高度，也在鉆堅研微的態(tài)度與精神之上，為她樹立了人生范本。

2016年是周琦瑋在自己的研究路徑上嶄露頭角的第一年，她的名字頻繁出現(xiàn)在“組織學(xué)習(xí)的時空理論”系列文章的署名列表中。“這正是陳國權(quán)教授助我獲取的最寶貴的科研財富，不是指發(fā)表了多少篇文章，而是他始終滿懷激情做研究的態(tài)度與精神，深深刻在了我的腦海之中?！敝敝两袢?，她還常?；叵肫鹈棵孔骺蒲袇R報的前一晚，陳教授總會反復(fù)檢查、修改展示材料直至深夜的嚴(yán)謹(jǐn)，以及為專注事業(yè)不惜犧牲休閑時間、主動放棄休息的果決，“陳老師總說，‘成大事者必要有所取舍，我不敢說自己為社會作了多大的貢獻(xiàn)，但至少我很清楚，我在向著創(chuàng)立中國自主的管理學(xué)知識體系的偉大事業(yè)不斷奮進(jìn)，那么就要拿出應(yīng)有的態(tài)度’”。

有恩師言行珠玉在前，周琦瑋自然也不敢懈怠。站在巨人的肩膀之上，很快，她便抓住組織行為學(xué)研究的根本特點之一，即基于現(xiàn)象提煉問題，在瞬息萬變的發(fā)展規(guī)律中完成了自己博士論文和博士后項目探討的系列課題——“個體從過去經(jīng)歷中學(xué)習(xí)”?！斑@是陳老師‘時空論’的原創(chuàng)理論體系中一個細(xì)微的分支，”周琦瑋補充道，“我最初的思考幾乎全部起源于一個疑問：一個人是受益于他過去的成功，還是失??？這個問題似乎沒有定論、見仁見智，但正是這種多樣性，讓我看到了捕捉其中規(guī)律的趣味性?！贬槍Σ煌瑐€體的不同經(jīng)歷性質(zhì)（成功、失?。?、經(jīng)歷數(shù)量（單一、重復(fù)、量變質(zhì)變），以及環(huán)境特質(zhì)對學(xué)習(xí)效果的影響等因素，周琦瑋展開了不同維度的例證與討論，先后在國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表了多篇高水平文章。

而像這種“有趣”的話題，至今仍然充盈著周琦瑋的職業(yè)生活，既是她事業(yè)發(fā)展的主旋律，也是激發(fā)她不斷進(jìn)取的動力源泉，她說：“社會發(fā)展總是危中有機，探討組織與個人關(guān)系的研究正如逆水行舟，不順應(yīng)時代發(fā)展則會被淘汰，因而要正確認(rèn)識并把握‘穩(wěn)’與‘進(jìn)’的關(guān)系。我們身在領(lǐng)域之中，未來還有很長的一段路要走。”

風(fēng)傳“數(shù)”信，山河已春

2022年，周琦瑋進(jìn)入海大賡續(xù)研究。彼時，她敏銳地發(fā)現(xiàn)，我國數(shù)字經(jīng)濟的“東風(fēng)”已經(jīng)乘勢而上，這對于昂揚蓬勃的中國經(jīng)濟市場而言，將會是一個全新的“發(fā)展故事”。越來越多的企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)作必答題，改革行為浩浩蕩蕩、蔚然成風(fēng)，這在帶來嶄新市場格局的同時，也為相關(guān)的研究人員拓展了全新的思維版圖，于勇立潮頭的周琦瑋而言也并不例外。

“最初之所以能準(zhǔn)確關(guān)注到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的相關(guān)課題，也多虧了清華經(jīng)管學(xué)院李東紅教授的點撥。”至今，在經(jīng)歷過多次合作與交流之后，周琦瑋對于李東紅教授與業(yè)界建立起的聯(lián)系，以及他的戰(zhàn)略眼光仍是心有戚戚，因此，她會將每一次合作看作是消弭信息鴻溝的重要“課堂”，在一次次虛心學(xué)習(xí)之后，她也在自己最新的一項國家自然科學(xué)基金研究項目中，將目光投向了“企業(yè)員工對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雙面反應(yīng)”的命題之上，立志為數(shù)字中國建設(shè)保駕護(hù)航。

依照歷史的經(jīng)驗來看，任何一場變革無論初衷如何，對員工而言都是雙刃劍，因其雖然有可能會帶來更優(yōu)越、高效的工作方式，但重新接受和學(xué)習(xí)新方式這件事情本身對于存有慣性的職工而言，已經(jīng)足夠形成壓力?！斑@是面對新鮮事物，我們總會不可避免地存有一些抵觸情緒的根本原因，如果組織不能及時發(fā)現(xiàn)并助力員工紓解這種壓力，那么變革的腳步就很難邁進(jìn)。作為一名研究者，我能做的首先就是明晰數(shù)字化時代究竟對員工提出了哪些新要求?！?/p>

截至目前，通過深入走訪多家企業(yè)，訪談、問卷調(diào)研千余名員工，周琦瑋及團隊初步發(fā)現(xiàn)，員工的大部分心理壓力或許源自如何在人工智能時代挖掘出自身獨有的、無法被人工智能技術(shù)所取代的特征?！拔艺J(rèn)為這是一個很重要的進(jìn)展，只有清晰了面對的問題，企業(yè)或者說領(lǐng)導(dǎo)層才能夠錨定破局點。此外更重要的是，此項研究會為企業(yè)帶來面對波折的信心。因為通常來講，變革的雙面性會為企業(yè)帶來一段時間業(yè)績下滑的‘陣痛期’，那么一旦明確了員工的心理活動變化，科學(xué)的結(jié)論就會告訴我們在短期的業(yè)績下降之后，當(dāng)員工排解了壓力、適應(yīng)了新的數(shù)字技術(shù)和環(huán)境，實現(xiàn)人與數(shù)字技術(shù)合作協(xié)同后，便可自下而上地傳遞力量，績效就會再次實現(xiàn)大幅提升，也就是說數(shù)字技術(shù)的助益終有一天會顯現(xiàn)出來?！彼龍远ǖ馈?/p>

另外，依托海大獨特的海洋學(xué)科優(yōu)勢，2024年，周琦瑋還在不斷擴展著自己的事業(yè)版圖。海大流傳著一句話，即“把論文書寫在蔚藍(lán)的大海上”，“站在我的研究視角之上，我或許不能親赴深藍(lán)，但我卻可以從科考隊伍中的管理問題入手，幫助他們以疏通合作關(guān)系之‘進(jìn)’，助力向海探索大局之‘穩(wěn)’”。未來未至，但周琦瑋的前進(jìn)航向卻已清晰，如今，時代的東風(fēng)已將發(fā)展的春信傳遍了山河的角落，在這個日新月異的現(xiàn)代化新社會之中，只有保有與行業(yè)同頻共振的智慧，才能貢獻(xiàn)自己的“時代力量”。