國(guó)際博物館日｜逛博物館容易累？教你幾招！

今天是國(guó)際博物館日，你已經(jīng)逛過(guò)博物館了？或是計(jì)劃要去逛博物館？還是此刻正在逛博物館呢？

不知道你有沒(méi)有這樣的感受：興致勃勃地預(yù)約了博物館，到了博物館之后，沒(méi)逛多久就感覺(jué)很疲憊，腳疼、腿痛、注意力渙散……甚至不想再看下去。你說(shuō)奇不奇怪！明明自己很想逛博物館，怎么沒(méi)逛多久就累了呢？

別擔(dān)心，你可能只是在經(jīng)歷“博物館疲勞”。

2024年5月1日，游客在河南安陽(yáng)殷墟博物館新館排隊(duì)進(jìn)場(chǎng)（來(lái)源：新華社）

01 什么是博物館疲勞？

博物館疲勞（Museum fatigue）指的是由于在博物館和類(lèi)似文化機(jī)構(gòu)中體驗(yàn)展品而引起的身體或精神疲勞狀態(tài)。生理上的具體表現(xiàn)包括腳掌疼痛、小腿腫脹；心理上的具體表現(xiàn)包括情緒焦躁，甚至心生厭惡，想要離開(kāi)。

早在1916年，波士頓美術(shù)館的本杰明就提出了博物館疲勞的概念[1]，他認(rèn)為博物館疲勞主要是由于博物館展品的展示方式導(dǎo)致的。他提出博物館應(yīng)進(jìn)行改進(jìn)，如：

?立柜應(yīng)該更高，以減少?gòu)澭男枰?/p>

?平面或桌面展示柜應(yīng)該更窄，以減少側(cè)身彎曲的努力。

通過(guò)改進(jìn)展示柜的設(shè)計(jì)和展示方法，博物館可以更完美地履行其作為寶藏守護(hù)者和展示者的雙重職能。

福爾可等人于1985年在佛羅里達(dá)自然歷史博物館對(duì)博物館疲勞進(jìn)行研究。在觀察參觀者時(shí)，研究人員注意到參觀者對(duì)博物館中的任何事物都表現(xiàn)出高度興趣，持續(xù)約 30分鐘，然后興趣開(kāi)始下降。

1997年，貝弗利·塞雷爾在她的研究中發(fā)現(xiàn)，在不到20分鐘的時(shí)間里，參觀者對(duì)博物館變得冷漠起來(lái)[2].

2023年9月15日，觀眾在中國(guó)考古博物館內(nèi)參觀珍貴文物（來(lái)源：新華社）

博物館疲勞可進(jìn)一步分為身體疲勞和精神疲勞。

身體疲勞是由于長(zhǎng)時(shí)間行走或試圖查看位置不當(dāng)?shù)恼蛊坊驑?biāo)簽而引起的。（這一點(diǎn)在對(duì)博物館疲勞的首次描述中已進(jìn)行了闡述），精神疲勞來(lái)自于長(zhǎng)時(shí)間對(duì)展品高度關(guān)注。具體分析引起博物館疲勞的相關(guān)因素如下：

02 引起博物館疲勞的相關(guān)因素

1.飽和感（Satiation）

博物館疲勞中常提到一個(gè)概念，叫做“飽和感”。這通常發(fā)生在游客連續(xù)看了好幾個(gè)相似的展品后，開(kāi)始對(duì)接下來(lái)的展品感到無(wú)聊，注意力和興趣都會(huì)隨之減少。2018年，卡馬雷羅和加里多的研究發(fā)現(xiàn)[3]，自己規(guī)劃參觀路線(xiàn)的游客比那些按照固定路線(xiàn)參觀的人更不容易感到飽和，而且他們對(duì)自己選擇的參觀方式也更加滿(mǎn)意。那些對(duì)博物館展品沒(méi)有預(yù)先期待的游客，也不太容易很快就感到厭倦。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，自己決定看什么和對(duì)展品保持開(kāi)放心態(tài)的游客，更能享受參觀過(guò)程，不容易感到疲勞。

山西五臺(tái)山博物館的一處休息區(qū)（圖庫(kù)版權(quán)圖片，轉(zhuǎn)載使用可能引發(fā)版權(quán)糾紛）

2.有限的注意力（Limited attention capacity）

博物館里的展品太多，游客的注意力卻是有限的。就像手機(jī)電池一樣，游客的注意力也會(huì)隨著時(shí)間慢慢消耗。當(dāng)游客看了一個(gè)又一個(gè)展品后，他們的注意力就會(huì)逐漸減少，就像電池電量慢慢下降一樣。此外，響亮的噪音、閃爍的燈光，或與其他游客交談等其他因素，也會(huì)分散游客的注意力，進(jìn)一步減少他們對(duì)每個(gè)展品的關(guān)注[4]。所以，雖然博物館里有很多展品，但游客的注意力有限，他們不可能對(duì)每個(gè)展品都保持同樣的關(guān)注度。

3.決策過(guò)程（Decision-making process）

游客的決策過(guò)程隨著博物館參觀的進(jìn)展而變化。隨著在博物館里的參觀時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，游客在選擇看什么展品時(shí)會(huì)變得更加挑剔。他們可能只會(huì)在特定的展品面前停留、觀看[5]。這種現(xiàn)象可能和身體上的疲憊、難以集中注意力或者已經(jīng)看累了的感覺(jué)有關(guān)。

糟糕的博物館設(shè)計(jì)也會(huì)讓游客更容易感到疲倦，這通常是因?yàn)樵O(shè)計(jì)不好加劇了上述的疲勞因素。如果游客碰到設(shè)計(jì)得很差的博物館或展覽，他們可能會(huì)拒絕再看任何展品的信息，以此來(lái)避免感到更加疲倦。當(dāng)然，這些導(dǎo)致疲勞的因素并不是單獨(dú)存在的，它們相互之間有緊密的聯(lián)系，有時(shí)候很難把它們分開(kāi)來(lái)看。

那么對(duì)于游客的我們來(lái)說(shuō)，怎么樣可以緩解博物館疲勞呢？

03 如何緩解博物館疲勞？

1.合理安排參觀時(shí)間：游客應(yīng)根據(jù)自己的體力和興趣合理安排參觀時(shí)間，避免一次性嘗試觀看所有展品?？梢赃x擇在博物館內(nèi)分時(shí)段休息，或者將參觀活動(dòng)分配在幾天內(nèi)完成。此外，避免在高峰時(shí)段前往博物館，以減少擁擠帶來(lái)的額外壓力。

2.利用博物館提供的輔助工具：許多博物館提供音頻導(dǎo)覽、手機(jī)應(yīng)用或紙質(zhì)導(dǎo)覽圖，游客可以利用這些工具來(lái)規(guī)劃自己的參觀路線(xiàn)，選擇感興趣的展區(qū)深入探索，而不是無(wú)目的地漫游。這些工具還可以提供展品的詳細(xì)信息，幫助游客更好地理解和欣賞展品。

2024年5月4日，游客在寧夏博物館觀賞文物鎏金銅牛（來(lái)源：新華社）

3.參與互動(dòng)和教育活動(dòng)：積極參與博物館提供的互動(dòng)體驗(yàn)和教育活動(dòng)，如講座、工作坊或互動(dòng)展覽，這些活動(dòng)不僅能夠提供更豐富的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，還能有效緩解長(zhǎng)時(shí)間觀看靜態(tài)展品可能帶來(lái)的疲勞感。通過(guò)實(shí)踐和參與，可以更加投入和享受參觀過(guò)程，從而減少疲勞。

一位觀眾在中國(guó)考古博物館館內(nèi)展區(qū)的互動(dòng)屏幕上的體驗(yàn)沉浸式參觀的樂(lè)趣。（來(lái)源：新華社）

當(dāng)然，作為博物館也可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)，如優(yōu)化展品布局，提供足夠的休息區(qū)域等舉措都可以很好地緩解博物館疲勞。

最后，希望大家都可以在博物館里收獲滿(mǎn)滿(mǎn)的知識(shí)和美麗的心情！

參考文獻(xiàn)：

[1] Gilman, Benjamin Ives (1916). "Museum Fatigue". The Scientific Monthly. 2 (1): 62–74. Bibcode:1916SciMo...2...62I.

[2] Serrell, Beverly (1997). "Paying Attention: The Duration and Allocation of Visitors' Time in Museum Exhibitions". Curator: The Museum Journal. 40 (2): 108–125. doi:10.1111/j.2151-6952.1997.tb01292.x . ISSN 2151-6952.

[3] Antón, Carmen; Camarero, Carmen; Garrido, María-José (2018-11-01). "A journey through the museum: Visit factors that prevent or further visitor satiation". Annals of Tourism Research. 73: 48–61. doi:10.1016/j.annals.2018.08.002 . ISSN 0160-7383.

[4] Bitgood, Stephen; McKerchar, Todd L.; Dukes, Stephany (2013-07-01). "Looking Back at Melton: Gallery Density and Visitor Attention". Visitor Studies. 16 (2): 217–225. doi:10.1080/10645578.2013.827024 ISSN 1064-5578.

[5] Rounds, Jay (2004). "Strategies for the Curiosity-Driven Museum Visitor". Curator: The Museum Journal. 47 (4): 389–412. doi:10.1111/j.2151-6952.2004.tb00135.x .

作者：伊伊 中國(guó)科學(xué)院大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士

審核：唐義誠(chéng) 全國(guó)心理服務(wù)基層協(xié)作網(wǎng)編審、中國(guó)心理學(xué)會(huì)心理學(xué)普及工作委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)

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