[科普中國]-厄蘭

定義

通信系統(tǒng)中，話務(wù)量的大小取決于單位時間（1小時）內(nèi)平均發(fā)生的呼叫次數(shù)λ和每次呼叫平均占用信道時間S，其中A=S（小時/次）*λ（次/小時）。話務(wù)量的單位為厄蘭（erl）。A是平均1小時內(nèi)所有呼叫需占用信道的總小時數(shù)，1厄蘭表示平均每小時內(nèi)用戶要求通話的時間為1小時。

歷史最早從事話務(wù)量研究的是丹麥的學(xué)者A.K.厄蘭(A.K.Erlang)。他在1909年發(fā)表的有關(guān)話務(wù)量的理論著作,至今仍然被認(rèn)為是話務(wù)理論的經(jīng)典。1

現(xiàn)代文明發(fā)展到今天，我們習(xí)慣于用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量物體，比如米是長度單位，千克是質(zhì)量單位，那么一個通信系統(tǒng)的處理能力如何來衡量呢？下面關(guān)于話務(wù)量的解釋將為您提供答案。

最初的通信網(wǎng)絡(luò)僅僅提供呼叫業(yè)務(wù)（這是通信行業(yè)的術(shù)語，通俗的說法就是打電話），則我們很容易推測出，系統(tǒng)在單位時間內(nèi)所能夠接通用戶呼叫的數(shù)量自然成為衡量網(wǎng)絡(luò)處理能力的重要指標(biāo)。更為深入的研究發(fā)現(xiàn)，因為用戶的呼叫是一種個人行為，不同用戶完成一次呼叫的時間也因人而異，而網(wǎng)絡(luò)的處理能力也跟所有用戶的平均通話時長相關(guān)。

因此，原國際電報電話咨詢委員會(CCITT)建議使用“厄蘭(Erl)”作為國際通用的話務(wù)量衡量單位，這是為了紀(jì)念話務(wù)理論的創(chuàng)始人A.K.Erlang而命名的。

表示方法單位厄蘭（Erl）是CCITT建議使用的通用的話務(wù)量單位。以紀(jì)念話務(wù)理論的創(chuàng)始人A．K厄蘭（Erl有時譯作“厄朗”）。

1厄蘭(Erl)就是一條電路可能處理的最大話務(wù)量。如果觀測1個小時,這條電路被連續(xù)不斷地占用了1小時,話務(wù)量就是1厄蘭,也可以稱作“1小時呼”。然而話路全部被占用只是一種理想狀態(tài)，根據(jù)業(yè)界經(jīng)驗，當(dāng)每信道話務(wù)量大于0.7 Erl時，接通率就可能會下降。

通俗的講，話務(wù)量就是一條電話線一個小時內(nèi)被占用的時長。如果一條電話線被占用一個小時，話務(wù)量就是1厄蘭。（厄蘭不是量綱，只是為紀(jì)念厄蘭這個人而設(shè)立的單位），如果一條電話線被占用（統(tǒng)計）時長為0.5小時，話務(wù)量是0.5厄蘭。其中話務(wù)量分為電路話務(wù)量和交換機(jī)話務(wù)量，交換機(jī)話務(wù)量是指該交換機(jī)上所有用戶線路話務(wù)量和。2

相關(guān)參數(shù)編輯

飽和呼叫量可以用兩個參數(shù)來表示：忙時呼叫量（BHCA）或者每秒建立呼叫數(shù)量（CAPS）。BHCA是忙時呼叫量的縮寫，主要測試內(nèi)容為：在一小時之內(nèi)，系統(tǒng)能建立通話連接的絕對數(shù)量值。測試結(jié)果是一個極端能力的反映，它反映了設(shè)備的軟件和硬件的綜合性能。BHCA值最后體現(xiàn)為CAPS(每秒建立呼叫數(shù)量)，CAPS乘以3600再除以總用戶數(shù)就是BHCA了。

一般來說，一條電話線不可能被一個人占用一個小時，比如統(tǒng)計表明，用戶線的話務(wù)量為0.05厄蘭，過去我國電話還不是很普及時，因為很多人都在使用，它的話務(wù)量很大，達(dá)到0.13厄蘭，那么此時如果這個交換機(jī)有1000個用戶，我們就說該交換機(jī)的話務(wù)量為130厄蘭。