[科普中國(guó)]-通情

通情（Empathy），又叫做換位思考、神入、共情，指站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)身處地思考的一種方式，即于人際交往過(guò)程中，能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受，并站在他人的角度思考和處理問(wèn)題。主要體現(xiàn)在情緒自控、換位思考、傾聽(tīng)能力以及表達(dá)尊重等與情商相關(guān)的方面。

通情（Empathy），又叫做換位思考、神入、共情，指站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)身處地思考的一種方式，即于人際交往過(guò)程中，能夠體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場(chǎng)和感受，并站在他人的角度思考和處理問(wèn)題。主要體現(xiàn)在情緒自控、換位思考、傾聽(tīng)能力以及表達(dá)尊重等與情商相關(guān)的方面。

在既定的已發(fā)生的事件上，讓自己進(jìn)入他人角色，體會(huì)他人因環(huán)境背景、自身生理、心理狀態(tài)，更接近“他人”在本位上的感受與邏輯。因?yàn)樽约阂洋w會(huì)“同樣”的經(jīng)驗(yàn)，所以也就更容易理解了當(dāng)事人所處狀態(tài)下的反應(yīng)，以致理解這種行為和事件的發(fā)生。就算是自己的看法與人不同時(shí)，也能夠理解對(duì)方在心理、情緒或行為上的反應(yīng)，但能夠理解并感同身受對(duì)方的反應(yīng)并不代表是認(rèn)同對(duì)方的行為。