[科普中國]-共情

共情(empathy)，也稱為神入、同理心，共情又譯作同感、同理心、投情等。 由人本主義創(chuàng)始人羅杰斯所闡述的概念，卻越來越出現(xiàn)在現(xiàn)代精神分析學(xué)者的著作中。不管是人性觀還是心理失調(diào)的理論及治療方法似乎都極為對立的兩個理論流派，卻在對共情的理解和應(yīng)用上，逐步趨于一致。共情似乎為現(xiàn)代精神分析與人本主義的融合搭起了一所橋梁。

概念共情是人本主義創(chuàng)始人羅杰斯提出的，是指體驗(yàn)別人內(nèi)心世界的能力。包含三個方面的含義：

1、咨詢師借助求助者的言行，深入對方內(nèi)心去體驗(yàn)他的情感、思維；

2、咨詢師借助于知識和經(jīng)驗(yàn)，把握求助者的體驗(yàn)與他的經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系，更好地理解問題的實(shí)質(zhì)；

3、咨詢師運(yùn)用咨詢技巧，把自己的共情傳達(dá)給對方，以影響對方并取得反饋。1

意義1、咨詢師能設(shè)身處地地理解求助者，從而更準(zhǔn)確地把握材料。

2、求助者會感到自己被理解、悅納，從而會感到愉快、滿足，這對咨詢關(guān)系會有積極的影響。

3、促進(jìn)了求助者的自我表達(dá)、自我探索，從而達(dá)到更多的自我了解和咨詢雙方更深入的交流。

4、對于那些迫切需要獲得理解、關(guān)懷和情感傾訴的求助者，有更明顯的咨詢效果。

障礙1、求助者感到失望：認(rèn)為咨詢師對自己不理解、不關(guān)心，因而會感到失望，減少甚至停止自我表達(dá)。

2、求助者覺得受到傷害：由于咨詢師沒有進(jìn)入求助者的參照框架，而過多的立足于自己，因而他就很難真正理解求助者的問題，有時會表現(xiàn)出不耐煩、反感甚至批評，這會使求助者覺得受到傷害。

3、影響求助者自我探索：自我探索是求助者成長、進(jìn)步的必要步驟，但如果缺乏共情，咨詢師往往對求助者的自我探索不加注意，影響求助者的自我了解。

4、影響咨詢師對求助者的反應(yīng)：由于缺乏共情，咨詢師就不能真正了解求助者的問題與需要，因而做出的反應(yīng)也常常缺乏針對性。2

提高方法1、 咨詢師應(yīng)走出自己的參照框架（角度）而進(jìn)入求助者的參照框架（角度）

2、咨詢師必要時要驗(yàn)證自己是否做到共情

3、表達(dá)共情要因人而異

4、表達(dá)共情要善于使用軀體語言，如目光、面部表情、身體姿勢和動作。

5、表達(dá)共情要善于把握角色

6、表達(dá)共情應(yīng)考慮到求助者的特點(diǎn)和文化背景

7、不必有相似的經(jīng)歷感受，而是能設(shè)身處地地理解

8、表達(dá)共情應(yīng)把握時機(jī)，共情應(yīng)適度

注意事項1、咨詢師視角需要轉(zhuǎn)變，務(wù)必要從求助者的角度而不是自己的角度看待求助者及其存在的問題。

2、共情的基礎(chǔ)不是有與求助者相似的經(jīng)歷和感受，而是要設(shè)身處地地理解求助者及其問題。

3、表達(dá)共情不能一視同仁，而是因人、因事而異，視情而定。

4、表達(dá)共情應(yīng)把握時機(jī)，共情應(yīng)該適度，才能恰到好處。

5、表達(dá)共情要善于實(shí)現(xiàn)咨詢師一求助者之間的角色轉(zhuǎn)換。

6、表達(dá)共情還應(yīng)善于使用軀體語言，注重姿勢、目光、 聲音、語調(diào)等表達(dá)。

7、表達(dá)共情應(yīng)考慮求助者性別、年齡、文化習(xí)俗等特征。

8、咨詢師應(yīng)不斷驗(yàn)證是否共情，得到反饋后要及時修正。