[科普中國]-分心作用

分心作用被運(yùn)用于社會(huì)心理學(xué)中勸導(dǎo)與態(tài)度改變之中，在勸導(dǎo)態(tài)度改變的情境之中，分心作用具體指，在呈現(xiàn)說服信息的過程中，采用一定的方法，使被勸服者將注意力從說服信息上移開，從而在一定程度上改變信息的說服力的作用。

分心作用對(duì)不同說服力的信息具有不同作用，從而對(duì)態(tài)度的改變也有不同的貢獻(xiàn)1。

分心作用的研究從正在接收的信息中分心，從直觀角度上來說，似乎會(huì)降低信息的說服力。在佩蒂等人的觀念中也相同，分心的確會(huì)降低強(qiáng)有力的信息的說服力，但是對(duì)于沒有說服力的信息來講，他們認(rèn)為可能會(huì)有不同的情況出現(xiàn)。

佩蒂與其同事對(duì)分心作用進(jìn)行了研究。在研究中，他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們讓學(xué)生通過耳機(jī)聽一個(gè)有關(guān)討論減收學(xué)費(fèi)的演講（這與大多數(shù)學(xué)生的觀點(diǎn)一致）。其中一部分學(xué)生聽到的是對(duì)該事件的一些強(qiáng)有力的證據(jù)，而一部分則是對(duì)該事件的一些無說服力的證據(jù)。并且，學(xué)生們?cè)诼牭竭@個(gè)信息需要完成另一項(xiàng)分心任務(wù)。該任務(wù)要求學(xué)生在一張紙上記下Xs出現(xiàn)的次數(shù)。在低分心情境下，Xs出現(xiàn)的頻率是每15s出現(xiàn)一次，而中等分心情境下，Xs每5s出現(xiàn)一次。在通過耳機(jī)聽完該信息后，學(xué)生報(bào)告對(duì)學(xué)費(fèi)減收的態(tài)度，然后寫出在聽到信息時(shí)他們腦中的任何想法。

研究結(jié)果出現(xiàn)了讓人感興趣的一幕。在低等分心和中等分心的情況下，強(qiáng)有力的信息要比無力的信息更有說服力；但是，強(qiáng)有力信息在中等分心情況下的說服力比低分心說服情況下要小；而對(duì)于無力信息，在中等分心的說服力卻比低分心狀態(tài)下的明顯提高。這樣的結(jié)果說明了分心作用干擾了對(duì)信息的優(yōu)勢(shì)反應(yīng)，即分心降低了強(qiáng)有力的信息的說服力，而提高了無力信息的說服力1。

分心作用的應(yīng)用對(duì)分心作用的研究，能很好的運(yùn)用于態(tài)度說服之中。根據(jù)分心作用的研究結(jié)果，啟示我們?cè)谡f服他人時(shí)，如果說服信息較為有力，則最好避免讓被勸服者在信息上有分心的狀況；而對(duì)于說服信息較為無力的情況下，使說服者一定程度的分心能夠提高對(duì)說服信息接受的可能性。

本詞條內(nèi)容貢獻(xiàn)者為:

殷曉莉 - 兒童心理專家 副教授 - 中國科學(xué)院心理研究所