廣東依托心理服務(wù)熱線 向公眾提供心理干預(yù)服務(wù)

10月10日，是第28個(gè)“世界精神衛(wèi)生日”，今年主題為“心理健康社會(huì)和諧，我行動(dòng)”。旨在通過(guò)廣泛開(kāi)展科普宣傳和健康教育，引導(dǎo)動(dòng)員全社會(huì)共同參與心理健康促進(jìn)行動(dòng)，共同關(guān)注心理健康、關(guān)心精神障礙患者，合力營(yíng)造理性平和、接納理解的社會(huì)氛圍，共建共享和諧健康社會(huì)人文環(huán)境。

記者從廣東省精神衛(wèi)生中心等主辦的主題宣傳活動(dòng)上獲悉，廣東精神衛(wèi)生管理工作各項(xiàng)指標(biāo)位居全國(guó)前列，2018年廣東嚴(yán)重精神障礙管理治療工作在全國(guó)綜治考評(píng)得分名列全國(guó)第三，519026名嚴(yán)重精神障礙患者在冊(cè)管理，管理率95.43%，規(guī)范管理率89%。

建設(shè)：廣東全面加強(qiáng)精神衛(wèi)生服務(wù)體系

廣東省精神衛(wèi)生中心主任賈福軍介紹，廣東省委、省政府高度重視精神衛(wèi)生、心理健康工作，穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)心理健康服務(wù)體系、精神衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，相關(guān)工作持續(xù)發(fā)展中。

通過(guò)試點(diǎn)，探索心理健康服務(wù)模式。據(jù)介紹，自2018年開(kāi)始，廣東選擇江門(mén)、深圳市作為全國(guó)社會(huì)心理健康服務(wù)體系建設(shè)工作試點(diǎn)，選擇珠海市、惠州市作為省級(jí)試點(diǎn)，落實(shí)《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》有關(guān)要求，廣泛搭建基層心理健康服務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)服務(wù)，目前，各試點(diǎn)地區(qū)已陸續(xù)出臺(tái)相關(guān)工作方案，并正在有序?qū)嵤┲小＝衲?月，還專(zhuān)門(mén)成立了廣東省社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)專(zhuān)家工作組，推進(jìn)試點(diǎn)工作。

開(kāi)通熱線，建心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍。廣東省依托“12320”衛(wèi)生公益熱線、“12355”青少年服務(wù)熱線，向公眾提供專(zhuān)業(yè)的心理咨詢、心理行為問(wèn)題干預(yù)等服務(wù)。目前，全省21個(gè)地市有9個(gè)地市已開(kāi)通獨(dú)立心理援助熱線，廣州、深圳、梅州、肇慶等16個(gè)地市建立了心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，為公眾提供公益心理援助服務(wù)，應(yīng)對(duì)突發(fā)公眾心理危機(jī)事件。廣東省精神衛(wèi)生中心主任醫(yī)師林勇強(qiáng)介紹，“12355”每年超過(guò)3萬(wàn)例咨詢量，約10%是心理咨詢，與“12320”一樣，背后能24小時(shí)緊急聯(lián)動(dòng)的隊(duì)伍支撐。

診治隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。在廣東，省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）四級(jí)精神障礙防治體系不斷健全，截至2018年，21個(gè)地市均設(shè)有精神專(zhuān)科醫(yī)院或至少一所綜合醫(yī)院設(shè)立精神/心理科門(mén)診，全部121個(gè)縣（市、區(qū)）轄區(qū)內(nèi)均設(shè)有精神專(zhuān)科醫(yī)院或至少在一所綜合醫(yī)院設(shè)立精神/心理科門(mén)診；全省精神科執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師3302人，精神科執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師比例為3.00人/10萬(wàn)，有了明顯的提高。賈福軍指出，廣東著力培養(yǎng)了基層精神衛(wèi)生隊(duì)伍，3年來(lái)通過(guò)選拔培訓(xùn)，新增1600多名基層醫(yī)院的醫(yī)生通過(guò)精神科資質(zhì)注冊(cè)，大大增強(qiáng)了基層精神障礙患者的診療與管理力量。

提倡成人每日平均睡眠時(shí)間為7-8小時(shí)。據(jù)了解，《健康廣東行動(dòng)》（2019-2030年）將于近期發(fā)布，心理健康促進(jìn)行動(dòng)是其重大行動(dòng)之一。而根據(jù)《健康廣東行動(dòng)》中提出的新目標(biāo)顯示，到2022年和2030年，居民心理健康素養(yǎng)水平提升到20%和30%；提倡成人每日平均睡眠時(shí)間為7-8小時(shí)；每10萬(wàn)人口精神科執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師達(dá)到3.9名，心理治療師、心理咨詢師、精神科護(hù)士及精神衛(wèi)生相關(guān)的公共衛(wèi)生醫(yī)師、社會(huì)工作者數(shù)量也將顯著增加。

數(shù)據(jù)：全省50萬(wàn)嚴(yán)重精神障礙患者在冊(cè)管理

賈福軍指出，除了一般的精神障礙問(wèn)題，嚴(yán)重精神障礙的管理、治療情況備受關(guān)注。據(jù)通報(bào)，截至2019年9月30日，全省精神衛(wèi)生信息平臺(tái)登記管理的嚴(yán)重精神障礙患者在冊(cè)數(shù)量519026人，報(bào)告患病率為4.65‰，在冊(cè)患者規(guī)律服藥率為67.64%，在冊(cè)患者服藥率為85.57%，規(guī)范管理率為88.98%，管理率為?95.43%，各項(xiàng)工作指標(biāo)均居于全國(guó)前列。2018年廣東省嚴(yán)重精神障礙管理治療工作在全國(guó)綜治考評(píng)得分名列全國(guó)第三。 值得一提的是，廣東全省構(gòu)建嚴(yán)重精神障礙患者管理綜合指標(biāo)，從工作數(shù)量與工作質(zhì)量上進(jìn)行綜合分析治療成效的做法也得到了國(guó)家項(xiàng)目辦的認(rèn)可，并在全國(guó)推廣。

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組織專(zhuān)家制定了一系列的行動(dòng)方案

據(jù)介紹，為達(dá)成上述目標(biāo)，廣東省組織專(zhuān)家采取了一系列的工作措施，制定了一系列行動(dòng)方案：一是廣泛開(kāi)展大眾心理健康促進(jìn)與宣傳教育；二是建立健全社會(huì)心理健康服務(wù)體系；三是建立省、市、縣三級(jí)突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，健全心理援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；四是完善精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)；五是建立完善精神衛(wèi)生綜合管理機(jī)制；六是推進(jìn)健全精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)體系；七是組織開(kāi)展人群心理健康監(jiān)測(cè)；八是加強(qiáng)心理健康服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)；九是支持開(kāi)展心理健康相關(guān)科學(xué)研究。

但要提醒的是，從衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)的工作職責(zé)來(lái)看，仍然存在問(wèn)題和短板，比如精神衛(wèi)生和心理健康服務(wù)資源總體不足，分布不均；心理健康促進(jìn)行動(dòng)相關(guān)工作指標(biāo)缺乏省級(jí)基線資料；基層精神衛(wèi)生管理與心理健康服務(wù)力量薄弱。